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Términos y condiciones de venta

Las ventas en internet son reglamentadas por el Decreto legislativo del 22 de mayo de 1999 n. 185

1) Todos los productos son en venta singolarmente (si no hay diferente sindicaciones)

2) Todos los precios están en Euros y los impuestos italianos no estan incluidos en el precio: los impuestos de importación son responsabilidad del destinatario.

3) El transporte de los productos ESTA INCLUIDO en el precio por Italia, Europa y el mundo.

4) El producto se envía solamente después de recibido el pago.

5) Enviamos paquetes en todo el mundo, el embalaje está hecho de una manera especial. Nuestro servicio de mensajería es 'DHL, y nuestro clientes pueden revisar a cada momento donde está su paquete. Todos nuestros productos están asegurados contra daños durante el transporte.

6) Todos nuestros artículos son de primera calidad, garantizado de “cristal de Murano” con marca registrada de la fabrica. Pequeñas variaciones de forma, tamaño, color, imperfecciones son un signo típico de la artesanía.

7) Aceptamos VISA, VISA DEBIT, MASTERCARD y PAYPAL.

8) El tiempo de envió normalmente es de 5-10 días en Italia y Europa, y de 3-4 semanas para el resto del mundo.

9) La mayoría de nuestros artículos se fabrican exclusivamente para nuestros clientes, por lo tanto, los tiempos de producción varían desde 10 hasta 15 días, más el tiempo de envío. Le rogamos contactarnos si desea conocer con exactitud el tiempo de envío de su producto.

10) En caso de ruptura de la mercancía, el cliente tiene 3 días desde la recepción, para reportar cualquier ruptura y/o problema mediante el envío de un e-mail a sales@elismuranoglass.com. Posterior le enviaremos la mercancía excluido los gastos de embalaje y el transporte o se hará el reemborso del producto.el cliente debe devolver el producto a la siguiente dirección : Eli’s Shop - Cannaregio 1744, 30121 Venecia (Italia). Para cualquier información póngase en contacto con Elisa a sales@elismuranoglass.com.

11) Eli’s Shop asegura que todos los datos en nuestra página web están protegidos por las leyes de privacidad.

12) Si usted quiere comprar en cantidades superiores a 5 productos póngase en contacto con Elisa a sales@elismuranoglass.com.

13) Para cualquier información adicional nos puede contactar a sales@elismuranoglass.com.